GP（かかりつけ医）予約にAskmyGP 　イギリスの医療サービスNHS

AskmyGP
健康問題に迅速に対応できるように、
2020年に導入されたオンラインシステム

　9月末のイギリスー今年はすでにセントラルヒーティング（暖房）を使わなければ寒さを感じるほど寒い日があります。
その中、何が原因か分からないのですが、指先に傷みを覚え、それがあれよあれよと言うまにひどくなり、夜も眠れないほどになりました。
以前もささくれなどから入った菌などで、指先に膿がたまってしまったことはあったのですが、眠れないほどの痛みは初めて。おまけにその指が右手の人差し指で利き手ということもあって、とにかく仕事で使うパソコン業務や家事に支障をきたし、眠れない痛みということで、痛みはじめて4日目にかかりつけ医に連絡しました。

　以前から多くの記事でかかりつけ医（ＧＰ）については良いこと悪いことを紹介してきました。

私のかかりつけ医は、先からAskmyGPというオンラインシステムを使っています。
このシステムですが、予約は完全にオンライン経由ということなのです。手順としては：
①登録してログインできるようにする（もし子供がいるのであれば、子供も自分と一緒に登録する）
②ログインして選択肢から「新しいリクエスト」を選び、またその中から提示される「処方」や「病欠届の作成依頼」などから「臨床医に相談する」を選びます。
③直接会いたい、電話で相談したいなどの選択肢を選び、症状を書き込む

これらを終えて送信すると、手が空いた臨床医が返信をくれることになります。

AskmyGPでGPから届いた返信

　私は指先の写真を添付しましたが、私の指は明らかに膿がたまっている痛みなのにそれが目視できず、変形関節炎も持っているため、腫れていることも微妙にわかりづらいものでした。そして朝8時半に送ったメッセージに返信がきたのは昼の1時半。
写真の通りですが『「paronychia（爪囲炎：ソウイエン）」だと思われるので、温かい塩水に定期的につけて、膿を押し出すように』とのことでした。
実際やってみると、痛いこと…。ちなみに日本語で「爪囲炎」と検索すると、ひとまず『病院にかかること』『自分で対処しようとしないこと』などが出てきます。ところ変われば、こんなに対処が変わるのだなと実感します。

　結果として、幸い痛みは増すことはありませんでしたが、温かい塩水治療（？）で膿がちゃんと出てきたのはGPに連絡をして5日後と、結構かかりました。その間微熱もありましたが、その辺は痛み止めを飲んでしのぎました。

まだ完治したとは言えませんが、また菌が入ってしまうことのないよう、様子をみつつ過ごしたいと思います。

みなさんのお住まいのエリアでGPがAskGPシステムを採用しているかはわかりませんが、少しでも参考になればと思います。

＜参考：以前の記事です＞
・「NHSについて」（2013）

・「NHSで一般医（GP）予約」（2015）

・「イギリスのかかりつけ医（GP）　イングランド」(2024）

・写真の文章の訳文

Thanks for sending those in. It looks
like a paronychia, also known as a
whitlow. They are really common and
is when you get a small infection/
inflammation building up around the
nail bed. Most of them settle down by
themselves- I would advise soaking it
regularly in warm salty water and
gently squeezing it to try and release
any pus. If is it no better in a week or
so, or if the redness or swelling is
getting, just back in touch
Thanks,

ご連絡ありがとうございます。
爪甲剥離症、別名瘭疽（ひょうそ whitlow）（ヘルペス性瘭疽 herpetic whitlow）のようです。爪の生え際に小さな感染や炎症が起こるもので、よく見られるものです。
定期的に塩分を含んだぬるま湯に浸し、軽く絞って膿を出すことをお勧めします。もし1週間ほど経っても良くならなかったり、赤みや腫れがひどくなるようでしたら、またご連絡ください。
宜しくお願いします。